Arnaques financières en ligne : la FRC et l’Europe exigent des comptes à TikTok, Meta et Google

Les promesses de gains rapides et faramineux pullulent sur vos écrans. Derrière ces publicités alléchantes, souvent diffusées sur les réseaux sociaux, se cachent fréquemment des arnaques financières. Un fléau que la Fédération romande des consommateurs (FRC) et 26 de ses homologues européennes dénoncent avec force. Réunies sous l’égide du Bureau européen des unions de consommateurs (BEUC), ces associations lancent l’opération coup de poing « Sponsored by Scammers » pour interpeller directement TikTok, Meta (Facebook/Instagram) et Google, accusés de laisser proliférer ces contenus frauduleux.

Lors d’une enquête récente, les organismes de défense des consommateurs ont identifié près de 900 publicités soupçonnées d’enfreindre la législation européenne. Le constat est édifiant : seules 27% de ces annonces ont été retirées par les plateformes après signalement. Une inertie qui révèle, selon l’enquête, que « les plateformes génèrent des revenus très importants via les publicités qu’elles diffusent, tout en acceptant le fait que certaines sont des escroqueries ».

Si les géants TikTok, Meta et Google sont particulièrement visés, c’est en raison de leur part colossale dans la diffusion publicitaire, couvrant une grande majorité du marché. Sophie Michaud Gigon, Secrétaire générale de la FRC et Conseillère nationale verte vaudoise, déplore la « lenteur de réaction » des autorités suisses face à ce phénomène. L’objectif de cette démarche collective est clair : fédérer les forces pour contraindre ces acteurs majeurs à changer leurs méthodes, rendre l’environnement numérique plus sûr et imposer des responsabilités accrues, notamment via une législation suisse « plus musclée et des sanctions dissuasives ».

Pour la FRC, ces publicités contreviennent directement à la loi contre la concurrence déloyale en Suisse, car elles donnent des « indications inexactes et fallacieuses » sur les prestations, les prix ou les méthodes de vente. Des formulations agressives telles que « Besoin d’argent rapidement ? » ou des promesses « sans vérification » sont des signaux d’alerte clairs. Face à la persistance de ces pratiques et à l’ampleur des victimes, les associations de consommateurs européennes, avec le soutien actif de la FRC, appellent à une prise de conscience urgente et à une régulation plus stricte pour protéger efficacement les internautes.