Basler Coiffeursalon leidet unter gefälschten Google-Bewertungen und dubiosen Angeboten

In der Stadt Basel kämpft ein etablierter Coiffeursalon gegen eine Serie gefälschter Online-Kritiken. Der Inhaber, der sein Geschäft seit Jahrzehnten führt, sah sich plötzlich mit mehreren negativen Ein-Stern-Bewertungen auf der Google-Plattform konfrontiert, obwohl die tatsächliche Kundenzufriedenheit hoch ist.

Die gefälschten Einträge blieben jedoch nicht lange allein im virtuellen Raum stehen. Wenig später ging beim betroffenen Gewerbetreibenden eine E-Mail einer Internetseite namens «bewertungsanwalt.ch» ein. Darin wurde ihm die kostenpflichtige Entfernung der negativen Rezensionen angeboten – zu einem stolzen Preis von 400 Franken pro Beanstandung.

Der Inhaber lehnte die Offerte ab und schritt selbst zur Tat, indem er zwei der schlechten Noten direkt über den Suchmaschinenbetreiber löschen liess. Er stuft das Geschäftsgebaren der Online-Plattform als äusserst unseriös ein und plant nun, rechtliche Schritte einzuleiten sowie Strafanzeige bei der Polizei im Kanton Basel-Stadt zu erstatten.

Fachleute der Kriminalprävention bestätigen, dass diese Vorgehensweise bekannt ist. Betrüger nutzen gezielt gefälschte Online-Einträge, um Betriebe unter Druck zu setzen und im Anschluss teure Dienstleistungen zur Problemlösung anzubieten. Ein derart zeitnahes Hilfsangebot gilt den Behörden zufolge als klares Warnsignal.