Aéroports suisses: le nouveau contrôle frontalier européen allonge l’attente pour les voyageurs hors Schengen

Les voyageurs en provenance de pays hors de l’espace Schengen, notamment des États-Unis et du Royaume-Uni, doivent désormais s’armer de patience lors de leur arrivée dans les aéroports suisses. La mise en œuvre progressive, puis généralisée le 10 avril dernier, de l’«Entry-/Exit-System (EES)» européen est la cause principale de ces délais d’attente parfois supérieurs à une heure, voire davantage lors des pics d’affluence. Ce système enregistre minutieusement les entrées et sorties de l’espace Schengen pour toute personne ne détenant pas un passeport d’un État membre de l’UE, de la Norvège, de l’Islande, du Liechtenstein ou de la Suisse.

Le cœur du problème réside dans la procédure d’enregistrement initial. Lors de leur première entrée dans l’espace Schengen sans permis de séjour valable, les ressortissants de pays tiers voient la création d’un dossier personnel. Ce processus implique la collecte de données personnelles, la vérification des documents de voyage et, surtout, l’enregistrement de données biométriques. Comme le souligne une porte-parole de l’aéroport de Zurich-Kloten, «Le processus est donc assez long». Le commissaire européen aux affaires intérieures, Magnus Brunner, a affirmé que l’EES est «extrêmement important» pour la sécurité de l’UE, ayant déjà enregistré 90 millions de personnes et refusé l’entrée à 38 000 individus, dont 1 000 présentant un risque sécuritaire.

Les aéroports suisses sont directement impactés par cette nouvelle réalité. À Zurich-Kloten, la police cantonale est en première ligne, gérant des temps d’attente pouvant atteindre une à deux heures, surtout lorsque plusieurs vols non-Schengen atterrissent simultanément. L’aéroport de Genève a connu des situations encore plus tendues, avec des attentes montant jusqu’à deux heures et demie lors des vacances de ski en janvier et février derniers, période durant laquelle plus de 70 000 passagers transitent quotidiennement. L’Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières (OFDF), responsable des contrôles à Genève, confirme le rallongement des délais, tout en assurant que les procédures sont constamment optimisées.

Malgré ces désagréments pour les voyageurs, le système EES fonctionne globalement de manière fiable et stable. Les autorités reconnaissent la nécessité d’améliorer les flux et les temps de traitement. Il est attendu que, avec l’expérience accumulée et l’optimisation continue des procédures, les délais devraient progressivement se réduire. En attendant, les aéroports et les forces de l’ordre s’efforcent de gérer au mieux cette nouvelle donne sécuritaire, tout en invitant les voyageurs concernés à anticiper ces attentes prolongées.