Lausanne : les TL déploient des contrôleurs en civil pour contrer la fraude

Depuis janvier 2026, les Transports publics lausannois (TL) ont modifié leurs méthodes de vérification des titres de transport. Des agents circulent désormais sans uniforme au sein des bus et des métros, une stratégie visant à déjouer les habitudes des usagers en infraction.

Cette initiative répond à un constat récurrent : par le passé, la présence d’agents reconnaissables permettait aux personnes sans billet de quitter précipitamment les véhicules à l’approche des contrôleurs. En misant sur l’anonymat, la régie lausannoise espère restaurer l’équité entre les passagers qui s’acquittent de leur trajet et ceux qui tentent d’y échapper.

La direction des TL souligne que ce dispositif est strictement encadré. Pour prouver leur autorité, les agents en civil doivent impérativement présenter une carte de légitimation officielle de l’Alliance SwissPass, incluant une photographie et le paraphe du responsable compétent.

Le recours à cette pratique intervient dans un contexte où le taux de fraude s’établit à 6 % sur le réseau. L’an dernier, ce sont plus de 47 000 voyageurs qui ont été soumis à un contrôle sur une fréquentation totale dépassant les 130 millions de passages annuels.